Informacja o przetwarzaniu danych osobowych przez firmy danielautoparts.com  (RODO)

Nie muszą Państwo akceptować żadnych zgód czy też zmian. Wystarczy, że zapoznają się Państwo z poniższymi informacjami. Państwa dane traktujemy jako poufne i możemy udostępnić je tylko podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania czy organom nadzoru).

Dlaczego o tym piszemy?

W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu tych danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej jako „RODO”), informujemy o tym w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu DANIELAUTOPARTS.COM

Administrator danych osobowych – dane kontaktowe

Administratorem Państwa danych jest:

Damian Rzyman; AUTO-CZĘŚCI-DANIEL
Cieszyńska 455
43-382 Bielsko-Biała/POLAND
Tel. +48 662106650
Email: biuro@danielautoparts.com

Źródło i sposób pozyskania danych

Zamieszczone poniżej informacje mają zastosowanie do przetwarzania danych osobowych przez danielsutoparts.com otrzymanych z formularzy elektronicznych, w ramach zamówień dokonanych w sklepie online danielautoparts.com, na portalach aukcyjnych lub drogą tradycyjną, w ramach umów z klientami, w czasie działań marketingowych, zakupowych lub sprzedażowych i negocjacji.

Cel przetwarzania i podstawa prawna

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. realizacji umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, jej dostarczenia i rozliczenia, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt. b RODO),
2. obsługi zapytań i kontaktów biznesowych, których realizacja jest prawnie uzasadniona interesem administratora jakim jest marketing i sprzedaż produktów i usług, a także umacnianie już istniejących relacji biznesowych i budowanie nowych. Przysługuje Państwu możliwość wycofania zgody wobec takiego rodzaju przetwarzania danych osobowych (art. 6 ust. 1 pkt. f RODO),
3. obsługi reklamacji i skarg wymaga Państwo dobrowolnej zgody, którą można cofnąć, lecz jej wycofanie będzie skutkować nie otrzymaniem odpowiedzi (art. 6 ust. 1 pkt. b RODO),
4. przechowywania dokumentacji i spełnienia obowiązków prawnych ciążących na danielautoparts.com będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe zawarte na fakturach, księgach rachunkowych i innych dokumentach potwierdzających zawarcie i realizację umowy (art. 6 ust. 1 pkt. c RODO),
5. przesyłania informacji marketingowych tylko w przypadku dobrowolnego wyrażenia takiej zgody przez zapisanie się na newsletter (art. 6 ust. 1 pkt. a RODO),
6. monitorowania i poprawy jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 pkt. f RODO).

W świadczeniu usług korzystamy z tzw. procesorów danych. Są nimi podmioty, które wspierają nas w procesach informatycznych, biznesowych, płatniczych czy logistycznych.

W większości przypadków podanie danych jest dobrowolne. Czasami jeśli jest to wymagane wyraźnie to wskazujemy.

Państwa dane osobowe będziemy przechowywali nie dłużej niż jest to konieczne do osiągnięcia danego celu np. do czasu zakończenia realizacji umowy i tylko do czasu cofnięcia przez Państwa takiej zgody. Natomiast okres przetwarzania na potrzeby dochodzenia, ustalenia lub obrony roszczeń prawnych przedawnia się z upływem podstawy do wniesienia roszczeń lub archiwizowania dokumentów na potrzeby realizacji przepisów prawa i jest nie dłuższy niż 10 lat.

Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, w tym prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia skargi do organu nadzorczego.

O ile wyrazili Państwo na to zgodę (zapis do newslettera), podany przez Państwa adres e-mail będzie wykorzystywany w celach marketingowych własnych produktów danielautoparts.com. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie, np. poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres biuro@danielautoparts.com

Niepodanie danych – konsekwencje

Część danych jest dobrowolna i nie ma konieczności ich podawania, a niewyrażenie zgody na przetwarzanie danych skutkuje zablokowaniem formularza i brakiem możliwości np. zapisania się do newslettera, lub brakiem możliwości nawiązania z Państwem kontaktu w przyszłości. Jeśli są Państwo stroną umowy lub zamówienia zawartego z danielautoparts.com podanie danych jest warunkiem zawarcia i realizacji umowy.

Uprawnienia

przysługuje Państwu prawo do:

1. dostępu do danych;
2. modyfikacji danych;
3. żądania usunięcia danych;
4. ograniczenia przetwarzania danych;
5. możliwości przenoszenia danych;
6. sprzeciwu i wycofania zgody.

UWAGA: W przepisach dotyczących RODO zaznaczono wyjątki odnośnie żądania ograniczenia ich przetwarzania, np. nie możemy usunąć wszystkich wystawionych dla Państwa faktur gdyż to łamałoby obowiązek wynikający z ustawy o rachunkowości.

Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem właściwym w Polsce jest Prezes Urząd Ochrony Danych Osobowych W pozostałych państwach członkowskich UE jest dostępna na stronie:
http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Ponadto pod poniższym adresem Komisja Europejska udostępnia internetowy system rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR):
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Odbiorcy danych, państwa trzecie

Podejmujemy współpracę z podmiotami w celu realizacji usług dla naszych klientów, kontaktowania się, podejmowania działań marketingowych lub obsługi działania firmy. Dane mogą być udostępnione dostawcom, podmiotom obsługującym płatności, partnerom, podwykonawcom w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług. W przypadku przekazania danych do państwa trzeciego zabezpieczamy takie dane standardowymi klauzulami ochrony danych przyjętymi przez Komisję Europejską lub organ nadzorczy (zgodnie z art. 46 ust. 2 pkt c) i d) RODO).

Profilowanie

Dzięki zautomatyzowaniu podejmowania decyzji dowiesz się o usługach dostosowanych do Twoich potrzeb i otrzymasz ofertę dla stałych klientów. Do profilowania analizujemy automatycznie informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej danielautoparts.com, informacje o płatnościach, informacje zawarte w plikach cookies, informacje historyczne klikniętych linkach na stronie, informacje o rodzaju używanego urządzenia jak również rodzaju i wersji oprogramowania. Profilowanie może wykorzystywać zautomatyzowane przetwarzanie danych.

Wysyłanie zaproszenia do wystawienia opinii o zakupie

Jeśli w trakcie lub po złożeniu zamówienia wyrazili Państwo na to swoją zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wówczas użyjemy Państwa adresu e-mail w celu przesłania do Państwa elektronicznego zaproszenia do ocenienia zakupu dokonanego w naszym sklepie. Wystawienie opinii/oceny odbywa się za pośrednictwem wykorzystywanego przez nas systemu opinii. Udzieloną zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili poprzez wysłanie stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa” lub korzystając z odpowiedniego linka zamieszczonego w wiadomości z zaproszeniem do wystawienia opinii.

Zakres przetwarzanych danych osobowych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych, w zależności od rodzaju świadczonych usług lub podstawy prawnej przetwarzania:

Dane niezbędne do wystawienia opinii: np. e-mail, imię (jeśli użytkownik zdecyduje się ujawnić).

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy (jeśli dotyczy), NIP (jeśli dotyczy);

Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub dostawy;

Dane transakcyjne: szczegóły zamówień, historia zakupów, informacje dotyczące płatności;

Dane związane z komunikacją: treść przesłanej korespondencji, zapytania, reklamacje;

Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, z którego korzystają Państwo podczas wizyty na naszej stronie internetowej;

Dane dotyczące preferencji i zachowań: informacje z plików cookies oraz podobnych technologii, historia aktywności w naszym serwisie;

Pliki cookie i podobne technologie

Aby uatrakcyjnić wizytę na naszej stronie internetowej oraz umożliwić Państwu korzystanie z jej kluczowych funkcji, wykorzystujemy w tym celu narzędzia technologiczne, w tym tzw. pliki cookies. Cookies są małymi plikami tekstowymi, które są automatycznie zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (tzw. trwałe cookies). Wykorzystujemy technologie, które są absolutnie niezbędne do zapewnienia prawidłowego i optymalnego korzystania z niezbędnych funkcji naszej strony internetowej (np. funkcja koszyka zakupowego). Technologie te przetwarzają dane takie jak np. Państwa adres IP, czas wizyty na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej (np. o zawartości koszyka zakupowego). Służy to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty.

Ponadto wykorzystujemy również narzędzia technologiczne w celu wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy (np. w celu udowodnienia otrzymania zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych), jak również w celu analityki internetowej i marketingu internetowego. Dalsze informacje na ten temat, w tym odpowiednie podstawy prawne przetwarzania danych, znajdują się w kolejnych sekcjach niniejszej polityki prywatności.

W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdą Państwo wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień w zakresie cookies.

Gdy na wykorzystywanie określonych narzędzi technologicznych została nam udzielona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), może zostać ona wycofana przez Państwa w każdej chwili. W celu wycofania zgody proszę skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontaktowego wskazanego wyżej.

Wykorzystywanie plików cookies i podobnych narzędzi technologicznych w celach analityki internetowej i marketingowych

O ile wyrazili Państwo na to swoją zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wykorzystujemy na naszej stronie internetowej wskazane poniżej pliki cookies i inne, podobne narzędzia technologiczne zewnętrznych usługodawców. Po zrealizowaniu celu przetwarzania i zakończeniu korzystania z danego narzędzia technologicznego, dane zebrane w ramach korzystania z tych narzędzi zostaną usunięte. Udzielona zgoda może zostać wycofana przez Państwa w dowolnym momencie. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości odwołania zgody i Państwa prawa do sprzeciwu znajdują się w punkcie “Pliki cookie i podobne technologie”. Dalsze informacje znajdą Państwo na stronach poszczególnych usługodawców. Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych usługodawców i podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy skontaktować się z nami.

Wykorzystywanie usług Google

Korzystamy z wskazanych poniżej narzędzi technologicznych firmy Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (“Google”). Informacje zbierane automatycznie przez technologie firmy Google dotyczące korzystania z naszej strony internetowej są zazwyczaj przekazywane na serwer Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA i tam przechowywane. Komisja Europejska nie wydała dla USA decyzji w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską. W przypadku gdy w ramach użycia narzędzi technologicznych Google dochodzi do przetwarzania Państwa adresu IP, wówczas dzięki włączonej anonimizacji IP Państwa adres jest skracany przed zapisaniem na serwerach Google. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google i tam skrócony. O ile nie określono inaczej dla poszczególnych technologii Google opisanych w niniejszej polityce prywatności, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zawartej z Google umowy o współadministrowanie danymi osobowymi zgodnie z art. 26 RODO. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdą Państwo w polityce prywatności na stronie firmy Google.

Google Analytics

W celach analizy użytkowania naszej strony internetowej wykorzystujemy Google Analytics – narzędzie do analityki internetowej firmy Google, które automatycznie przetwarza w tym celu Państwa dane (adres IP, czas wizyty na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej) oraz tworzy na ich podstawie pseudonimowane profile użytkowników. Do tego celu mogą być wykorzystywane pliki cookie. Państwa adres IP co do zasady nie jest łączony z innymi danymi zebranymi przez Google. Przetwarzanie danych w ramach usługi Google Analytics odbywa się na podstawie zawartej z Google umowy powierzenia danych.